ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen MQ VIENNA FASHION WEEK / MQVFW a creative headz production / im Folgenden creative headz genannt

  1. allgemein
    Alle Leistungen, die der Online-Shop für den Kunden erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bestimmungen gelten nur, wenn sie zwischen dem Online-Shop und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
  2. Vertragsabschluss
    Nur Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht in ihrer Geschäftsfähigkeit eingeschränkt sind, sind berechtigt, einen Vertrag mit dem Online-Shop abzuschließen.
    Die Angebote des Onlineshops im Internet stellen ein unverbindliches Angebot an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.
    Mit der Bestellung von Waren im Online-Shop im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
    Der Online-Shop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 5 Kalendertagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung wird von creative headz spätestens bei Lieferung der Ware per E-Mail versendet. Nach unbeantwortetem Ablauf der 5-Tage-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
    Vertragssprache ist Deutsch.
  3. Lieferzeiten
    Alle Artikel werden innerhalb von 1-2 Wochen geliefert, sofern sie auf Lager sind und nur solange der Vorrat reicht.
    Die Lieferzeit beträgt 5 -10 Arbeitstage und beginnt mit dem Versand der Auftragsbestätigung. Die Lieferfrist ist unverbindlich, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
    Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit, sofern wir eine Adresse von Ihnen haben.
    Einige Artikel haben eine längere Lieferfrist.
    Bei Lieferverzögerungen, wie z.B. höherer Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand und anderen Ereignissen, die der Onlineshop nicht zu vertreten hat, kann kein Schadensersatzanspruch gegen den Onlineshop geltend gemacht werden.
    Verzögert sich und unterbleibt die Lieferung durch das Verschulden von Vorlieferanten (Unmöglichkeit), so haftet der Online-Shop hierfür nicht.
  4. Verpackung und Versand
    Für die Lieferung innerhalb Österreichs und die Verpackungskosten verrechnet der Onlineshop eine anteilige Pauschale von 5 EUR, unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der Artikel.
    Für Liefer- und Verpackungskosten innerhalb der EU berechnet der Onlineshop einen Betrag von 10 EUR pro KG Verpackungsgewicht der Artikel.
    Auf Wunsch des Kunden können auch Expresslieferungen durchgeführt werden. Die in diesem Fall entstehenden Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden.
    Der Abschluss einer Transportversicherung geht zu Lasten des Kunden. Transportschäden sind sofort dem Zusteller zu melden.
  5. Preise und Bezahlung
    5.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 20% enthalten. Die Preise sind in Euro angegeben.
    5.2 Die Endpreise schließen die Kosten für Verpackung und Versand nicht ein.
    5.3 Durch die ständige Aktualisierung der Internetseiten des Onlineshops verlieren zu einem früheren Zeitpunkt gemachte Angaben zu Preis und Beschaffenheit der Ware ihre Gültigkeit. Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
    5.4 Maßgeblich für die Rechnungsstellung ist der zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des Kunden ausgewiesene Preis.
    5.5 Die Bezahlung der Waren erfolgt über mPay24, einen Zahlungsdienstleister. Zahlungsmöglichkeiten sind Visa, Mastercard, Amex, Dinersclub, eps online transfer, payPal. Ausnahmen sind nur gültig, wenn sie schriftlich zwischen dem Online-Shop und dem Kunden vereinbart wurden.
    5.6 Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag sofort zu bezahlen.
    5.7 Ist der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nach Ablauf der in Ziffer 6 genannten Frist nicht nachgekommen, behält sich der Online-Shop vor, dem Kunden die dadurch entstehenden zusätzlichen Mahn- und Bearbeitungsgebühren in Rechnung zu stellen.
    5.8 Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist der Onlineshop berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu fordern. Das Recht des Online-Shops zur Geltendmachung von weitergehenden Schadensersatzansprüchen bleibt unberührt.
  6. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die bestellte Ware im Eigentum des Onlineshops (Eigentumsvorbehalt). Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Online-Shop berechtigt, die Ware zurückzunehmen. Dies stellt keinen Rücktritt vom Vertrag dar, es sei denn, dies wird ausdrücklich erklärt.
    7 Garantie
    7.1 Die Ansprüche des Kunden gegen den Online-Shop wegen eines Mangels der Ware richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
    7.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt auf etwaige Mängel zu prüfen und den Online-Shop unverzüglich zu informieren, wenn solche Mängel festgestellt werden. Stellt der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt fest, dass die Ware mangelhaft ist, ist er verpflichtet, den Online-Shop unverzüglich nach Feststellung des Mangels zu informieren. Unterlässt der Kunde die Anzeige eines Mangels gegenüber dem Online-Shop, gilt die Ware als genehmigt.
    7.3 Zu den Mängeln der Ware gehören nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend für eine missbräuchliche und vertragswidrige Verwendung sind die Angaben des Herstellers der Ware.
    7.4 Die Gewährleistungsfrist richtet sich nach österreichischem Recht. Sie beginnt mit dem Erhalt der Ware.
    7.5 Die Gewährleistung erlischt in jedem Fall bei Eingriffen, Reparaturen oder Reparaturversuchen durch den Käufer oder nicht autorisierte Dritte.
  7. Haftungsbeschränkung
    Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Der Onlineshop haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet der Onlineshop nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung des Onlineshops ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
    Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Kunde gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht.
    Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt. Verletzt der Online-Shop fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
    Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen an den Online-Shop auf dessen Kosten zurückzusenden.
    Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Der Online-Shop behält sich das Recht vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz zu verlangen.
    Die Verjährungsfrist richtet sich nach der österreichischen Rechtslage. Die Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware.
  8. datenschutz
    Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten, die der Online-Shop im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhält, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass die im Sinne dieser Bestimmung bestimmten Daten ausschließlich zum Zwecke der Leistungserbringung, insbesondere zur Auftragsabwicklung und Abrechnung, erhoben und verarbeitet werden. Der Online-Shop gibt keine Kundendaten an Dritte weiter.
    10 Urheberrecht
    Alle dargestellten Logos, Bilder und Grafiken Dritter sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen und unterliegen dem Copyright der jeweiligen Lizenzgeber. Alle auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Skripte und Programmierroutinen, die unsere eigenen Entwicklungen sind oder von uns erstellt wurden, dürfen ohne unsere Zustimmung nicht kopiert oder anderweitig verwendet werden. Alle Rechte vorbehalten.
  9. Gerichtsstand
    11.1 Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz nichts anderes bestimmt, der Sitz des Online-Shops.
    11.2 Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Rechtsverhältnis ergeben, gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
    12 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
    Mit einer Bestellung akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Mündliche Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung.
    Ihr kreatives Headz-Team

Nutzungsbedingungen MQ VIENNA FASHION WEEK – a creative headz production (im Folgenden Websitebetreiber genannt)

  1. Nutzung der Website Alle Inhalte unserer Website sind urheberrechtlich geschützt. Wir gestatten ausdrücklich die Nutzung aller Daten für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch. Bei Vervielfältigung ist auf die Urheber- und Eigentumsrechte des Websitebetreibers ausdrücklich hinzuweisen. Die Inhalte dürfen in keiner Weise verändert werden und ohne schriftliche Genehmigung nicht auf anderen Internetseiten oder vernetzten Rechnern genutzt oder dargestellt werden. Jegliche Nutzung für öffentliche oder kommerzielle Zwecke bedarf der schriftlichen Zustimmung des Websitebetreibers. Ein Verstoß gegen diese Bestimmungen verpflichtet zur sofortigen Vernichtung aller ausgedruckten, kopierten, heruntergeladenen oder anderweitig erworbenen Inhalte. Die Geltendmachung weiterer Schadensersatzansprüche bleibt dem Websitebetreiber vorbehalten.
  2. Internet-Seiten und Links Webseiten enthalten auch Querverweise (Links) zu Webseiten anderer Anbieter. Für fremde Inhalte, die über solche Links erreichbar sind, ist der Websitebetreiber nicht verantwortlich. Das fremde Angebot wurde bei der erstmaligen Verlinkung auf rechtswidrige Inhalte überprüft. Erst wenn wir feststellen oder darauf hingewiesen werden, dass ein Angebot rechtswidrigen Inhalt aufweist, wird dieser Querverweis (Link) aufgehoben, soweit dies technisch möglich und zumutbar ist. Wir verwenden in unseren Webseiten browserseitige „Cookies“ und serverseitige „Session-IDs“, um dem Nutzer die Nutzung unserer Online-Angebote zu erleichtern. Unsere „Cookies“ und „Session-IDs“ enthalten keine persönlichen Informationen über die Nutzer unserer Websites. E-Mail Adresse, Name und Anschrift bleiben anonym.
  3. Upload & Download Der Websitebetreiber stellt den Nutzern der Website Dateien zum Herunterladen (Download) zur Verfügung. Diese Daten werden ausschließlich zu PR-Zwecken zur Verfügung gestellt. Alle zum Download angebotenen Dateien wurden getestet und waren zum Zeitpunkt der Bereitstellung frei von Viren. Jegliche Weiterverbreitung der vom Websitebetreiber zur Verfügung gestellten Dateien im Internet oder in bzw. auf anderen Medien ist strengstens untersagt und nur mit schriftlicher Genehmigung des Websitebetreibers möglich.
  4. Garantie Die Informationen auf unserer Website werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Der Websitebetreiber übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit oder Geeignetheit für bestimmte Verwendungszwecke. Die Nutzung der auf den Internetseiten zur Verfügung gestellten Inhalte erfolgt auf alleinige Gefahr des Nutzers. Der Betreiber der Website übernimmt keine Haftung für Schäden oder Ausfälle von Geräten. Wenn der Betreiber der Website Preise oder Preislisten auf den Seiten veröffentlicht, sind diese Preise freibleibend. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 (1) ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich ist. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Geschäftsbedingungen MQ VIENNA FASHION WEEK / MQVFW a creative headz production / nachfolgend creative headz genannt

  1. Allgemeines
    Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde schriftlich vereinbart wurden.
  2. Vertragsabschluss
    Zum Vertragsschluss mit dem Onlineshop sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sind.
    Die Angebote des Onlineshops im Internet sind eine unverbindliche Offerte an den Kunden, im Onlineshop Waren zu bestellen.
    Durch die Bestellung von Waren des Onlineshops im Internet gibt der Kunde konkludent ein verbindliches Anbot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
    Der Onlineshop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 5 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch creative headz per Mail spätestens aber mit Lieferung der Ware. Nach unbeantwortetem Ablauf der 5-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
    Vertragssprache ist Deutsch.
  3. Lieferzeiten
    Alle Artikel werden innerhalb von 1-2 Wochen, sofern ab Lager verfügbar und nur solange der Vorrat reicht, ausgeliefert.
    Die Lieferzeit beträgt 5 -10 Werktage und beginnt mit dem Versand der Auftragsbestätigung. Die Angabe der Lieferzeit ist unverbindlich, es sei denn, es gibt eine anders lautende schriftliche Vereinbarung.
    Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.
    Einige Artikel haben eine längere Lieferzeit.
    Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von dem Onlineshop nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen den Onlineshop geltend gemacht werden.
    Ist die Lieferung durch das Verschulden von Vorlieferanten verzögert und unterblieben (Unmöglichkeit), so hat der Onlineshop dafür nicht einzustehen.
  4. Verpackung- und Versendung
    Für Lieferung innerhalb Österreichs und Verpackungskosten berechnet der Onlineshop einen anteiligen Pauschalbetrag von 5 EUR, unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der Artikel.
    Für Lieferung und Verpackungskosten innerhalb der EU berechnet der Onlineshop einen Betrag von 10 EUR pro KG verpackungsgewicht der Artikel.
    Auf Wunsch des Kunden können auch Eillieferungen durchgeführt werden. Die dabei anfallenden zusätzlichen Kosten trägt der Kunde.
    Auf Kosten des Kunden wird eine Transportversicherung abgeschlossen. Transportschäden sind unverzüglich dem Zusteller zu melden.
  5. Preise und Zahlung
    5.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 20% beinhalten. Die Preise verstehen sich in Euro.
    5.2 Die Endpreise inkludieren nicht die Kosten für Verpackung und Versand.
    5.3 Durch die ständige Aktualisierung der Internetseiten des Onlineshops, verlieren zu einem früheren Zeitpunkt gemachte Angaben bezüglich Preis und Beschaffenheit der Ware ihre Gültigkeit. Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
    5.4 Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des Kunden ist für die Rechnungsstellung maßgeblich.
    5.5 Die Bezahlung der Waren erfolgt über mPay24, einen Payment Service Provider. Als Zahlungsmöglichkeiten sind Visa, Mastercard, Amex, Dinersclub, eps Onlineüberweisung, payPal möglich. Ausnahmen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie zwischen dem Onlineshop und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
    5.6 Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag sofort zu begleichen.
    5.7 Ist der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nach Ablauf der in Absatz 6 genannten Frist nicht nachgekommen, so behält sich der Onlineshop das Recht vor, daraus entstehende zusätzliche Mahn- und Bearbeitungsgebühren dem Kunden in Rechnung zu stellen.
    5.8 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist der Onlineshop berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich vorgeschriebener Höhe geltend zu machen. Das Recht des Onlineshops, eventuell weitergehende Schadensersatzansprüche geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.
  6. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum des Onlineshops (Eigentumsvorbehalt). Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Onlineshop berechtigt, die Ware zurückzunehmen. Darin liegt kein Rücktritt vom Vertrag es sei denn dieser wird ausdrücklich erklärt.
  7. Gewährleistung
    7.1 Die aus einem Mangel der Ware begründeten Ansprüche des Kunden gegen den Onlineshop richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
    7.2 Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Entgegennahme auf etwaige Mängel zu untersuchen und bei Feststellung eines solchen umgehend den Onlineshop darüber in Kenntnis zu setzen. Sollte der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass die Ware mangelhaft ist, so ist er verpflichtet, den Onlineshop sofort nach Entdeckung desselben zu informieren. Unterlässt es der Kunde, einen Mangel anzuzeigen, gilt die Ware als genehmigt.
    7.3. Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend für die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit sind die Angaben des Herstellers der Ware.
    7.4. Die Gewährleistungsfrist basiert auf österreichischer Gesetzeslage. Sie beginnt mit dem Erhalt der Ware zu laufen.
    7.5. Die Gewährleistung erlischt in jedem Fall bei Eingriffen, Reparaturen oder Reparaturversuchen des Käufers oder nicht autorisierter Dritter.
  8. Haftungsbeschränkung
    Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Der Onlineshop haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet der Onlineshop nicht für den entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung vom Onlineshop ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
    Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht.
    Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt. Sofern der Onlineshop fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
    Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen an den Onlineshop auf Kosten desselben zurückzusenden.
    Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Der Onlineshop behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
    Die Verjährungsfrist basiert auf der österreichischen Gesetzeslage. Fristbeginn erfolgt mit Lieferung der Sache.
  9. Datenschutz
    Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine, dem Onlineshop im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass im Sinne dieser Bestimmung ermittelte Daten ausschließlich für Zwecke der Leistungserbringung, insbesondere zum Zweck der Auftragsabwicklung und der Buchhaltung erhoben und verarbeitet werden. Der Onlineshop gibt Kunden-Daten nicht an Dritte weiter.
  10. Urheberrecht
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  11. Gerichtsstand
    11.1 Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht, der Geschäftssitz des Onlineshops.
    11.2 Für alle Streitigkeiten, die sich möglicherweise aus diesem rechtlichen Verhältnis ergeben, ist österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen anzuwenden. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
  12. Gültigkeit der AGB
    Mit einer Bestellung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops an. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
    Ihr kreatives headz-Team



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Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 (1) ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich ist. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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